نمایش تبلیغات باعث نارضایتی کاربران پریمیوم اسپاتیفای شده است، شرکت نیز این مشکل را پذریفته و به دنبال رفع آن است.
به گزارش مجله خبری آی تی و دیجیتال به نقل از 91mobiles، اسپاتیفای که یکی از محبوبترین سرویسهای استریم موسیقی در جهان است، در کنار نسخه رایگان خود، اشتراک پریمیوم را ارائه میدهد که تجربهای بدون تبلیغات را فراهم میکند؛ اما گزارشهای جدید نشان میدهند که برخی از کاربران پریمیوم اسپاتیفای با نمایش تبلیغات مواجه شدهاند.
مجله خبری آی تی و دیجیتال” width=”728″ height=”90″>پخش تبلیغات باعث نارضایتی کاربران پریمیوم اسپاتیفای شده است
طبق گزارش وبسایت Tech-Issues Today، تعدادی از کاربران پریمیوم اسپاتیفای در فرومهای پشتیبانی شرکت و همچنین در ردیت اعلام کردهاند که هنگام گوش دادن به موسیقی، تبلیغات برای آنها نمایش داده میشود.
بر اساس گزارش Android Police، این مشکل در بین کاربران نسخههای اندروید، iOS و وب اسپاتیفای مشاهده شده است.
اسپاتیفای بهصورت رسمی این مشکل را تایید کرده و اعلام کرده که تیم فنی آنها در حال بررسی و رفع این نقص است. شرکت از کاربران پریمیوم درخواست کرده اطلاعاتی مانند مدل دستگاه، نسخه سیستمعامل، نسخه اپلیکیشن، نوع تبلیغ مشاهدهشده و روشهای رفع مشکل امتحانشده را ارسال کنند. اسپاتیفای همچنین از کاربران خواسته است که ویدئویی از نحوه نمایش تبلیغ در اپلیکیشن یا نسخه وب ارائه دهند تا مشکل را دقیقتر بررسی کند.
اسپاتیفای وعده داده که کاربران را در جریان روند رفع این مشکل قرار دهد. تا آن زمان، کاربران پریمیوم مشکل خود را گزارش دهند تا فرآیند حل آن سریعتر انجام شود.
نظرات کاربران