به نظرم یکی از مهمترین دستگاه های الکترونیکی در خانه که اغلب نادیده گرفته میشود، مودم اینترنت است.
در واقع تا زمانی که چراغ مودم قرمز نشود 🚨 و دیگر نتوانیم به اینترنت متصل شویم به احتمال زیاد سراغی از این دستگاه نمیگیریم. اگر دوست دارید با دلایل و نحوه حل مشکل قرمز شدن چراغ مودم آشنا شوید، تا پایان با من همراه بمانید.
علت قرمز شدن چراغ مودم چیست؟ نحوه رفع مشکل
Why Modem Light Turns Red And How To Fix It
هر کدام از چراغهای مودم وضعیت خاصی را به شما نمایش میدهند. به عنوان مثال چراغ Power نشاندهنده متصل بودن پاور به برق است. تنها چراغی که در اکثر مودمها امکان قرمز شدن آن وجود دارد، چراغ اتصال به اینترنت است. وقتی به هر دلیلی اینترنت قطع شده و اطلاعات رد و بدل نشوند، این چراغ از سبز به قرمز تغییر پیدا میکند. به طور کلی، دلایل قرمز شدن چراغ مودم میتواند موارد زیر باشد:
- آسیب دیدن کابل اینترنت
- تمام شدن بسته اینترنت
- خراب شدن برد مودم
- قطع شدن اینترنت از سمت شرکت ارائهدهنده
- اشتباه بودن تنظیمات مودم
- خراب بودن اسپلیتر
- آنتندهی ضعیف (در مودمهای سیمکارتی)
۱- مودم را خاموش و روشن کنید
سادهترین روشی که میتوانید از آن استفاده کنید، روشن و خاموش کردن مودم است. شاید باورتان نشود، اما همین روش بارها مشکل قرمز شدن چراغ مودم من را حل کرده است؛ آن هم بدون اینکه نیازی به تغییر تنظیمات دستگاه وجود داشته باشد. دکمه پاور مودم که معمولا پشت بدنه دستگاه در کنار پورتهای LAN قرار دارد را یکبار فشار دهید، ده ثانیه منتظر بمانید و بعد دوباره همین دکمه را بزنید.

۲- برای رفع مشکل قرمز شدن چراغ مودم، کابل اینترنت را بررسی کنید
کابل فیبر نوری یا کابل مسی تلفن که به مودم وصل میشود را به طور کامل بررسی کنید. پارگی، قطع شدگی یا خمیده شدن بیش از حد این کابلها میتواند اتصال مودم به اینترنت را قطع کند و باعث روشن شدن چراغ قرمز آن شود.
۳- مطمئن شوید که آداپتور مودم سالم است
خراب بودن آداپتور مودم میتواند باعث ایجاد مشکلات مختلفی از جمله قرمز شدن چراغ اینترنت، روشن و خاموش شدن بی دلیل مودم، سوختن برد مودم و… شود. اگر به یک آداپتور مشابه (حتما میزان ولتاژ و آمپر آن را چک کنید) دسترسی دارید، مودم را با آن روشن کنید. علاوه بر این، پیشنهاد میکنم آداپتور را به یک پریز متفاوت بزنید تا از سالم بودن آن اطمینان حاصل کنید.

۴- به ارورهای اپلیکیشن مودم نگاهی بیندازید
بعضی از مودمهای پیشرفته اپلیکیشن مخصوص به خود را دارند که میتوانید آن را روی گوشیتان نصب کنید. این اپلیکیشنها یک انتخاب عالی برای فهمیدن علت قرمز شدن چراغ مودم هستند، چون تمام ارورهای مربوط به دستگاه را به شما نمایش میدهند.
۵- اتصال به اینترنت در منطقه را بررسی کنید
هر چند مدت یکبار شرکتهای ارائهدهنده اینترنت برای گسترش پوشش یا بروزرسانی سرویسهای خود، اینترنت را در مناطق مختلف چند ساعت قطع میکنند. از همسایهها، دوستان و آشنایانی که در نزدیکی شما زندگی میکنند در این مورد پرس و جو کنید. اگر آنها هم به اینترنت دسترسی ندارند، احتمالا خطوط شبکه تلفن یا دکلهای مخابراتی در حال تعمیر و بروزرسانی هستند.
۶- اسپلیتر را عوض کنید
اسپلیتر یک قطعه ساده اما کاربردی است که به شما اجازه میدهد به صورت همزمان از تلفن و سرویس اینترنت استفاده کنید. اگر اسپلیتر نداشته باشید، خط تلفن شما حین استفاده از اینترنت مشغول خواهد بود. بارها شده که خرابی همین قطعه من را به دردسر انداخته و باعث قطع شدن اینترنت شده است. با یک اسپلیتر جدید دوباره مودم را راهاندازی کنید و ببینید که مشکلتان حل شده یا نه.

۷- سیمکارت مودم را دوباره جا بزنید
اگر سیم کارت را در مودم به شکل درستی جا نزده باشید، نمیتوانید به اینترنت متصل شوید. سیم کارت را بیرون بیاورید و این بار با دقت آن را جا بزنید. اگر مودم سینی یا خشاب سیمکارت دارد، آن را به نحوی جا بزنید که به طور کامل در داخل مودم جا بگیرد.
۸- بسته اینترنتی مودم را چک کنید
بعد از اینکه بسته اینترنتی مودم به پایان برسد، اتصال شما به اینترنت از طرف شرکت ارائه دهنده یا همان ISP قطع میشود. مطمئن شوید که بسته اینترنتی شما هنوز ترافیک کافی دارد. اگر حجم بسته قبلی تمام شده، یک بسته جدید بخرید و مودم را خاموش و روشن کنید.
۹- برای حل مشکل قرمز شدن چراغ مودم، محل قرارگیری آن را تغییر دهید
اگر از مودم سیمکارتی استفاده میکنید، مطمئن شوید که دستگاه آنتندهی مناسبی دارد. پیشنهاد میکنم مودم را کنار پنجره قرار دهید تا اختلالی در دریافت سیگنال از سمت دکلهای مخابراتی پیش نیاید. در صورتی که علت روشن شدن چراغ قرمز مودم هواوی یا گزینههای مشابه کم شدن آنتن باشد، میتوانید با همین روش ساده مشکلتان را حل کنید.
۱۰- تنظیمات مودم را ریست کنید
برای ریست کردن تنظیمات مودم باید رمز کاربری و پسورد ورود به پنل مودم را در اختیار داشته باشید. علاوه بر این، لازم است اطلاعات موردنیاز برای راهاندازی مجدد مودم را از شرکت ارائهدهنده اینترنت دریافت کنید. اگر کاربر مبتدی هستید، به جای این مورد از روشهای جایگزین استفاده کنید یا از کاربران حرفهای مشورت بگیرید.
گزینه دیگری که میتوانید برای حل مشکل قرمز شدن چراغ مودم به سراغ آن بروید، ریست کردن تنظیمات است. برای ریست کردن مودمهای اینترنتی معمولا باید یک سوزن را در سوراخی که پشت بدنه قرار دارد فرو کنید و چند ثانیه منتظر بمانید تا دستگاه یکبار خاموش و روشن شود.

۱۱- با پشتیبانی شرکت ارائهدهنده اینترنت تماس بگیرید
کارشناسان شرکت ارائه دهنده اینترنت وظیفه دارند به شما برای حل مشکل قرمز شدن چراغ مودم کمک کنند. با آنها تماس بگیرید و وضعیت اتصال به اینترنت و روشن و خاموش شدن چراغهای مودم را توضیح دهید. گاهی مواقع شرکت ارائهدهنده اینترنت به اشتباه یا به خاطر مشکلات فنی، اینترنت برخی از کاربران را قطع میکند و میتوانید با این روش آن را پیگیری کنید.
۱۲- از تعمیرکاران حرفهای کمک بخواهید
اگر همه روشهای قبلی را امتحان کردید و باز هم شاهد قرمز شدن چراغ اینترنت مودم zyxel، هواوی، ایرانسل و… بودید، به احتمال زیاد با یک مشکل سخت افزاری روبرو هستید. خراب شدن برد، آداپتور یا خازنهای مودم هم میتوانند مانع اتصال به اینترنت شوند و در این حالت با مشکل ریست نشدن مودم روبرو میشوید. پیشنهاد میکنم مودم را به تعمیرکاران حرفهای نشان دهید و از آنها کمک بخواهید.

جمع بندی
برای حل مشکل قرمز شدن چراغ مودم، آداپتور دستگاه را با یک نمونه سالم جایگزین کنید، کابل اینترنت را مورد بررسی قرار دهید، مطمئن شوید که بسته اینترنتی ترافیک کافی دارد، اسپیلتر را عوض کنید، سیم کارت مودم را دوباره جا بزنید، دستگاه را یکبار خاموش و روشن کرده و یا آن را ریست کنید.
سوالات متداول
چرا چراغ مودم قرمز شده؟
این مشکل میتواند به دلایل مختلفی مثل خراب بودن آداپتور مودم، قطع شدن سرویس اینترنت، تمام شدن بسته اینترنتی یا سوختن برد مودم رخ دهد.
نظرات و پیشنهاد شما؟
شما از چه روشی برای رفع مشکل قرمز شدن چراغ مودم بعد از ریست استفاده میکنید؟ به نظرتان دلیل اصلی قرمز شدن چراغ مودم ایرانسل چیست؟ پیشنهادات و تجربیات خود را با من و سایر کاربران به اشتراک بگذارید.
نظرات کاربران