آموزش حل مشکل تلویزیون دوو به صورت کامل و دائمی (قبل و بعد از بروزرسانی)

تلویزیون های دوو 📺 مانند هر دستگاه الکترونیکی دیگری ممکن است با مشکلاتی چون هنگ کردن، عدم اتصال به اینترنت، قطع شدن تصویر و اختلال در عملکرد مواجه شوند.

آموزش دقیق و مرحله‌ به‌ مرحله برای حل این مشکلات می‌ تواند از تعمیرات غیرضروری جلوگیری کرده و عمر مفید دستگاه را افزایش دهد. به همین منظور در این مطلب از مجله خبری آی تی و دیجیتال، آموزش حل مشکل تلویزیون دوو به صورت کامل و دائمی قبل و بعد از بروزرسانی را ارائه خواهیم کرد.

آموزش رفع آپدیت تلویزیون دوو

Daewoo TV Troubleshooting Guide

به طور خلاصه برای حل مشکل تلویزیون دوو، اتصالات سیمی تلویزیون را بررسی کنید که سالم باشند. نرم افزار دستگاه را آپدیت کنید. اتصال اینترنت را قطع کنید و یا دستگاه را چند دقیقه خاموش کنید و سپس دوباره به برق متصل کنید. به عنوان آخرین گزینه می توانید ریست فکتوری را انجام دهید تا دستگاه به تنظیمات کارخانه بازگردد. در ادامه جزییات بیشتری را ارائه خواهیم کرد.

۱- حل مشکل خاموشی تلویزیون دوو با بررسی اتصالات

اولین و مهم‌ ترین مرحله در حل مشکل تلویزیون دوو بعد از آپدیت، اطمینان از صحیح بودن تمام اتصالات است. اتصال ضعیف یا قطع‌ شده کابل برق، HDMI، آنتن یا حتی محافظ برق می‌ تواند باعث خاموش شدن تلویزیون، نداشتن تصویر یا اختلال در نمایش شود. بنابراین بررسی کنید که کابل برق محکم و بدون پارگی باشد. در صورتی که از محافظ برق استفاده میکنید، تلویزیون را با اتصال مستقیم به پریز برق، تست کنید. سلامت پریز را بررسی کنید و کابل‌ های HDMI، آنتن و سایر ورودی‌ ها را جدا کنید و دوباره وصل نمایید.

۲- بررسی تنظیمات تصویر و بروزرسانی نرم‌افزار

گاهی مشکل از سخت‌ افزار نیست، بلکه از تنظیمات اشتباه یا اختلال نرم‌ افزاری ناشی می‌ شود. در این صورت، برای حل مشکل نرم افزاری تلویزیون دوو، نسخه جدید سیستم‌ عامل را نصب کنید. این کار معمولا باگ‌ ها، هنگ‌ کردن تلویزیون اسنوا و دوو، فریز شدن یا قطع تصویر را رفع می‌ کند. یک راه برای دریافت آپدیت رسمی شرکت، این است که پس از اتصال اینترنت، وارد برنامه Done Apps شوید و نرم افزار Done apps و Done UI را بروزرسانی کنید.

اگر تلویزیون شما اولین بار است که به اینترنت وصل می شود، از طریق منوی ریموت یا کنترل با گوشی اندروید به تنظیمات و سپس به بخش شبکه بروید.

سپس از طریق وای فای یا شبکه کابلی، تلویزیون خود را به اینترنت متصل کنید.

زمانی که برای اولین بار تلویزیون خود را به اینترنت وصل می کنید، به صورت خودکار پیام بروزرسانی نمایش داده می شود. گزینه بروزرسانی را انتخاب کنید.

پس از این کار، دانلود شروع می شود. مدت زمان آن بستگی به سرعت اینترنت شما دارد.

پس از اتمام دانلود و نصب آن، تلویزیون، به صورت خودکار راه اندازی مجدد می شود. در این حالت، اصلا تلویزیون را خاموش نکنید. پس از روشن شدن تلویزیون، پیغام موفقیت آمیز بودن آپدیت نمایش داده می شود.

اما اگر بخواهید به صورت دستی دستگاه خود را آپدیت کنید، دکمه Home را فشار دهید و وارد بخش برنامه ها شوید.

راهنما و سپس به روز رسانی نرم افزار سیستم را انتخاب کنید.

Software update یا System Update را انتخاب نمایید. اگر آپدیت جدیدی در دسترس باشد، آن را دانلود کنید.

۳-  تست با منبع تصویر دیگر

برای اینکه بدانید مشکل از تلویزیون است یا ورودی، لازم است آن را با یک منبع تصویر دیگر امتحان کنید. یک دستگاه دیگر مانند کنسول بازی یا لپ‌ تاپ را از طریق HDMI به تلویزیون وصل کنید. یا اینکه از طریق فلش یک فیلم پخش کنید. اگر تصویر با منبع جدید کار می کند، مشکل از دستگاه یا کابل ورودی قبلی می باشد. اگر در همه حالت‌ ها مشکل وجود داشت، احتمال خطای نرم‌ افزاری یا سخت‌ افزاری در خود تلویزیون وجود دارد.

۴-  ریست سخت‌افزاری

یکی دیگر از راه های ساده برای حل مشکل تلویزیون دوو بعد از بروزرسانی، ریست سخت افزاری است. ابتدا تلویزیون را خاموش کنید. سپس دوشاخه برق را از پریز جدا کنید. ۵ تا ۱۰ دقیقه صبر کنید. سپس، در حالی که دوشاخه هنوز به برق متصل نیست، دکمه پاور روی بدنه خود تلویزیون را به مدت ۱۵ تا ۲۰ ثانیه فشار دهید و نگه دارید تا هرگونه بار الکتریکی باقی‌ مانده نیز تخلیه شود.

در نهایت دوباره وصل نمایید و روشن کنید. این کار منجر به پاک‌ سازی حافظه موقت و رفع باگ‌ های لحظه‌ ای سیستم خواهد شد.

۵- قطع دسترسی به اینترنت

قطع موقت اینترنت دستگاه نیز در برخی مدل‌ ها توانسته مشکل تلویزیون دوو را تا حدی برطرف کند. برای اجرای این روش، کافی است ارتباط تلویزیون با شبکه را کاملا قطع کنید. اگر از کابل LAN استفاده می‌ کنید، آن را از پشت تلویزیون جدا کنید. در صورت اتصال وای‌ فای نیز خاموش کردن مودم یا قطع کردن اتصال از منوی شبکه کافی است. پس از قطع اینترنت، لازم است یک ریست ساده انجام شود. معمولا جدا کردن تلویزیون از برق و نگه داشتن دکمه پاور روی بدنه برای حدود ۱۵ تا ۲۰ ثانیه، عملکرد دستگاه را ریست می‌ کند.

اما توجه داشته باشید که این یک راه‌ حل موقت است. با قطع بودن اینترنت، امکانات هوشمند تلویزیون مانند اپلیکیشن‌ ها، مرورگر و سرویس‌ های آنلاین غیرفعال می‌ شوند. علاوه‌ بر این، در برخی مدل‌ های قدیمی‌ تر ممکن است این روش اثربخشی کمتری داشته باشد و با اتصال دوباره اینترنت، احتمال بازگشت پیام خطا وجود دارد. بنابراین اگر هدف، استفاده آفلاین است، توصیه می‌ شود ارتباط اینترنتی تلویزیون همچنان قطع بماند.

۶- پاک کردن کش و حافظه

برای پاک کردن کش برنامه ها، در تنظیمات به بخش Apps بروید و برای برنامه های مختلف، گزینه Clear Cache یا Clear Data را انتخاب نمایید.

برای اینکه حافظه تلویزیون دوو را پاک کنید، در تنظیمات به بخش سیستم بروید. سپس گزینه مربوط به پاک کردن حافظه را انتخاب کنید و آن را تایید نمایید.

۷- بازگشت به تنظیمات کارخانه

اگر مشکل از فایل‌ های خراب داخلی باشد، ریست فکتوری می‌ تواند موثر باشد. با این حال، با توجه به گزارش‌ های کاربران، میزان موفقیت این روش کم تا متوسط ارزیابی می‌ شود.

در صورتی که از طریق منوی تنظیمات معمولی نمی توانید به بخش ریست فکتوری دسترسی داشته باشید، برای رفع مشکل جدید تلویزیون های دوو، می توانید از حالت ریکاوری استفاده کنید. برای انجام این روش، ابتدا دستگاه را کاملا از برق جدا کنید. سپس پس از چند لحظه، دوباره آن را به پریز وصل کنید. درست بعد از اتصال، دکمه پاور فیزیکی روی تلویزیون را همزمان با دکمه کم کردن صدا فشار دهید و چند ثانیه نگه دارید تا وارد حالت ریکاوری شوید. در اینجا می توانید بازنشانی (Factory Reset) را انجام دهید.

یک روش دیگر برای ورود به حالت ریکاوری، به این صورت است که ابتدا تلویزیون را از برق جدا کنید. سپس کلید پشت تلویزیون را به سمت بالا یا پایین (بسته به مدل تلویزیون) نگه دارید. در حالی که دکمه را نگه داشته اید، تلویزیون را به پریز برق وصل کنید. زمانی که صفحه نمایش روشن شود، صفحه ریکاوری نمایش داده می شود و می توانید ریست فکتوری را انجام دهید.

۸- مراجعه به نمایندگی یا سرویس‌ کار رسمی

در صورتی که هیچ‌ کدام از روش‌ های خانگی رفع مشکل آپدیت تلویزیون دوو مانند ریست سخت‌ افزاری، قطع اینترنت یا ریست فکتوری نتیجه نداد، بهترین و مطمئن‌ ترین گزینه، تماس با نمایندگی یا سرویس‌ کار رسمی برند است. همچنین می توانید با پشتیبانی دوو با شماره ۱۶۹۹ تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنند.

جمع بندی

رفع مشکلات تلویزیون دوو معمولا با چند اقدام ساده مانند ریست سخت افزاری، بررسی اتصالات، بروزرسانی صحیح، یا بازگردانی تنظیمات کارخانه امکان‌ پذیر است. آشنایی با این روش‌ ها باعث می‌ شود بدون نگرانی و هزینه اضافی، عملکرد تلویزیون را به حالت ایده‌ آل بازگردانید. برای پیشگیری، همیشه از محافظ برق استاندارد استفاده کنید، تلویزیون را در جای خنک قرار دهید و هر چند ماه یک‌ بار سیستم را بروزرسانی کنید.

سوالات متداول

نظرات و پیشنهاد شما؟

در این مطلب، آموزش حل مشکل تلویزیون دوو به صورت کامل و دائمی قبل و بعد از بروزرسانی را ارائه کردیم. به این ترتیب می توانید بدون نیاز به متخصص، مشکلات رایج دستگاه خود را برطرف کنید. شما موفق به حل مشکل آپدیت تلویزیون دوو شدید؟ از چه روشی استفاده کردید؟ اگر نکته دیگری در این زمینه می دانید، آن را با ما و دیگران در بخش نظرات این پست به اشتراک بگذارید.