آموزش افتتاح حساب غیر حضوری در بام بانک ملی + رفع مشکلات

سامانه بام، برای ارائه خدمات غیر حضوری توسط بانک ملی ایران راه اندازی شده است.

یکی از امکانات این سامانه، امکان افتتاح حساب غیر حضوری 💳 است که به مشتریان اجازه می‌ دهد تا مراحل ثبت اطلاعات، احراز هویت و ایجاد حساب جدید را بدون نیاز به حضور در شعبه انجام دهند. در طول انجام این مراحل ممکن است برخی از کاربران با مشکلاتی مانند خطا در سیستم، اشکال در تطبیق اطلاعات یا قطعی شبکه مواجه شوند که نیازمند آشنایی با روش‌ های رفع آن‌ ها می باشد. به همین منظور در این مطلب از مجله خبری آی تی و دیجیتال، آموزش افتتاح حساب غیر حضوری در بام بانک ملی و راه های رفع مشکلات احتمالی را ارائه خواهیم کرد.

آموزش افتتاح حساب بانک ملی غیر حضوری

How to Open a Bank Melli Account Online

به طور خلاصه برای افتتاح حساب بانک ملی در بام، اگر حساب بانک ملی دارید از طریق کارت ملی وارد شوید و در بخش افتتاح حساب، مراحل را دنبال کنید. اگر هیچ حسابی در بانک ملت ندارید، ابتدا باید از طریق احراز هویت دیجیتال، مدارک شناسایی را آپلود کنید و سپس می توانید مراحل افتتاح حساب را که شامل انتخاب نوع حساب، شعبه و.. می باشد را انجام دهید. در ادامه جزییات بیشتری را ارائه خواهیم کرد.

پیش نیاز افتتاح حساب جاری بانک ملی غیر حضوری، داشتن کارت ملی عکس دار و سیم کارت به نام شخص می باشد. اگر رسید کارت ملی دارید، امکان افتتاح حساب به صورت غیر حضوری را نخواهید داشت. در این صورت باید به صورت حضوری به یکی از شعب بانک ملی مراجعه نمایید.

توجه کنید که در این روش، حساب شما به صورت غیر حضوری افتتاح خواهد شد و می توانید تمام خدمات سامانه بام را انجام دهید. درخواست صدور کارت بانکی را نیز می توانید به صورت غیر حضوری ثبت کنید. اما کارت بانکی برای شما ارسال نخواهد شد و برای دریافت آن باید به صورت حضوری و با به همراه داشتن کارت ملی به یکی از شعبه های بانک ملی مراجعه کنید.

ابتدا برنامه بام را نصب کنید. از طریق سایت بام نیز می توانید بدون نصب برنامه، امور بانکی مانند افتتاح حساب را انجام دهید. مراحل در برنامه و سایت یکسان است.

۱- نحوه افتتاح حساب بانک ملی آنلاین از طریق کد ملی

این روش مخصوص افرادی است که در بانک ملی دارای حساب هستند. اگر هیچ حسابی در بانک ملی ندارید، از طریق احراز هویت دیجیتال می توانید افتتاح حساب را انجام دهید. نحوه انجام این کار را در روش بعدی دنبال کنید.

برای افتتاح حساب جدید، وارد برنامه شوید و در نخستین ورود، روی ثبت نام ضربه بزنید. اگر قبلا ثبت نام کرده اید، روی ورود ضربه بزنید و با نام کاربری و رمز عبور خود وارد شوید.

ثبت نام با کد ملی را انتخاب کنید.

کد ملی و شماره موبایل را وارد کنید و روی ادامه ضربه بزنید.

در مراحل بعد، تاریخ تولد و شناسه ای که برای شما پیامک شده است را وارد کنید و روی ادامه ضربه بزنید.

سپس  باید اطلاعات کارت بانک ملی خود را وارد کنید و پس از وارد کردن رمز پویا، روی ادامه ضربه بزنید.

پس از تکمیل ثبت نام، در بخش خدمات حساب، بر روی افتتاح حساب ضربه بزنید.

نوع حساب و شعبه را تعیین کنید. تیک گزینه متن توافق نامه را می پذیرم را بزنید و دکمه ادامه را انتخاب نمایید. پس از این کار، باید مبلغ حداقل ۱۰۰ هزار تومان را به حساب جدید واریز کنید تا حساب جدید باز شود.

۲- افتتاح حساب بانک ملی از طریق احراز هویت دیجیتال

اگر هیچ حسابی در بانک ملی ندارید، از این روش استفاده کنید. پس از نصب برنامه بام، در صفحه ورود، گزینه ثبت نام با احراز هویت دیجیتال را انتخاب کنید.

شماره موبایل و کد ملی را وارد کنید و روی ادامه ضربه بزنید.

کد ارسالی را وارد کنید.

مسیر ثبت نام نمایش داده می شود. برای ثبت نام به تصویر کارت ملی، تصویر امضا و انتخاب نام کاربری و رمز عبور نیاز دارید. بر روی دکمه شروع ضربه بزنید.

در مرحله اول، باید عکس کارت ملی خود را آپلود کنید و دکمه تایید را انتخاب نمایید.

اطلاعات نمایش داده شده را بررسی کنید، در صورت صحت، روی تایید ضربه بزنید.

عکس پشت کارت ملی را در مقابل دوربین گوشی بگیرید تا اسکن شود.

صحت شماره سریال کارت ملی را بررسی کنید و روی تایید ضربه بزنید.

سپس باید یک عکس از خود بگیرید.

باید یک ویدیو از خود ضبط کنید و سر را به سمت راست و چپ حرکت دهید. برای ارسال روی تایید ضربه بزنید.

چند ثانیه منتظر بمانید تا احراز هویت شما انجام شود. سپس باید نام کاربری و رمز عبور برای ورود به بام را تعیین کنید. رمز عبور باید حداقل ۸ کاراکتر و ترکیب حروف بزرگ و کوچک انگلیسی و اعداد باشد. پس از این کار، ثبت نام شما در بام انجام می شود.

۱-۲- افتتاح حساب

مسیر افتتاح حساب برای شما نمایش داده می شود. یا اینکه پس از ورود به برنامه، به بخش افتتاح حساب بروید. تیک قبول توافق نامه را بزنید و روی شروع افتتاح حساب ضربه بزنید.

نام و نام خانوادگی خود را به انگلیسی تایپ کنید. شهر محل سکونت و کد پستی را نیز وارد کنید و روی ادامه ضربه بزنید.

فرم بعدی نیز که شامل تاریخ صدور شناسنامه، شهر محل صدور، شغل، تحصیلات و وضعیت تاهل می باشد را نیز تکمیل نموده و روی ادامه ضربه بزنید.

صحت اطلاعات را تایید کنید.

نوع حساب را تعیین کنید.

شعبه را انتخاب نمایید.

در کادر سفید، با لمس صفحه، امضا بزنید. یا اینکه از طریق دوربین از امضای خود عکس بگیرید و آن را تایید کنید.

پیغام موفقیت آمیز بودن افتتاح حساب برای شما نمایش داده می شود. نتیجه آن پس از ۷۲ ساعت برای شما پیامک می شود و پس از آن می توانید هزینه افتتاح حساب را از طریق سامانه بام پرداخت کنید.

۳- رفع مشکل افتتاح حساب در بام

در اپلیکیشن افتتاح حساب بانک ملی، ممکن است با برخی خطاها یا مشکلات فنی مواجه شوید. در ادامه، رایج‌ ترین مشکلات برنامه بام و روش‌ های برطرف کردن آن‌ ها را ارائه خواهیم کرد.

مشکل ورود به سامانه

در صورتی که امکان ورود به حساب کاربری وجود ندارد، ابتدا اتصال اینترنت خود را بررسی کنید. اگر رمز را فراموش کرده اید، از گزینه فراموشی رمز عبور استفاده کنید و رمز خود را از طریق پیامک بازیابی کنید. اگر خطای اشتباه بودن کد ملی دریافت می کنید، ابتدا بررسی کنید که آن را درست وارد کرده اید. در صورت درست بودن کد ملی، با پشتیبانی ۱۶۷۹ تماس بگیرید تا اطلاعات شما بررسی شود.

خطا در احراز هویت

ویدیو و عکس سلفی را در محیطی با نور مناسب و بدون استفاده از عینک یا ماسک بگیرید. مدارک هویتی را نیز مجددا بارگذاری کنید. زبان کیبورد انگلیسی باشد و برنامه های تغییر دهنده آی پی را غیرفعال کنید.

خطای پرداخت یا واریز اولیه

در صورت بروز خطا در پرداخت، از کارت بانکی دیگر عضو شبکه شتاب استفاده کنید. همچنین در ساعات خلوت‌ تر (مانند ساعات پایانی شب) مجددا اقدام نمایید.

تاخیر در تایید حساب

معمولا بررسی مدارک بین ۱ تا ۲ روز کاری طول می‌ کشد. اگر پس از ۳ روز کاری تاییدی دریافت نکردید، موضوع را از طریق شعبه محل سکونت پیگیری کنید.

مشکل در اپلیکیشن بام

در صورت بروز اشکال در اجرای اپلیکیشن، به مسیر Settings > Apps > Bama > Storage > Clear Cache بروید و حافظه کش برنامه را پاک کنید. در صورت ادامه مشکل، اپلیکیشن را حذف و دوباره نصب نمایید.

جمع بندی

افتتاح حساب غیرحضوری در سامانه بام بانک ملی، شامل مراحل مشخصی از ثبت اطلاعات تا احراز هویت نهایی می‌ شود. آگاهی از نحوه انجام صحیح این مراحل و شناخت خطاهای احتمالی در هنگام ثبت اطلاعات، به شما کمک می‌ کند تا فرایند افتتاح حساب را بدون مشکل تکمیل نمایید. همچنین بررسی دقیق مدارک لازم پیش از آغاز ثبت‌ نام باعث می‌ شود روند افتتاح حساب به شکل منظم و کامل انجام شود.

سوالات متداول

نظرات و پیشنهاد شما؟

در این مطلب، آموزش افتتاح حساب غیر حضوری در بام بان ملی و راه های رفع مشکلات احتمالی را ارائه کردیم. به این ترتیب می توانید فرایند افتتاح حساب را سریع‌ تر، دقیق‌ تر و بدون دغدغه انجام دهید. این مطلب برای شما مفید بود؟ دیدگاه خود را با ما و دیگران در بخش نظرات این پست به اشتراک بگذارید.