آموزش حل مشکل فریز شدن PS5 (روش های نجات بخش)

کیفیت بالای کنسول پلی استیشن ۵ 🎮 و بازی‌های انحصاری آن باعث شد تا به جای ایکس باکس انتخاب اول من باشد.

اما در هر صورت این کنسول هم بی‌‌عیب و ایراد نیست و مشکلات خاص خودش را دارد. یکی از این موارد هم فریز شدن یا متوقف شدن بازی‌های مختلفی مثل اسپایدرمن است. اگر می‌خواهید با روش‌های حل مشکل فریز شدن PS5 آشنا شوید و کنسول‌تان را نجات دهید، تا پایان با من همراه بمانید.

علت فریز شدن بازی در PS5 چیست؟ روش های حل مشکل

Why PS5 Freezes While Gaming & How To Fix It?

اول از همه باید باید ببینیم مشکل فریز و لگ در PS5 چه دلیلی دارد. در حالت کلی این نوع ایرادات به سخت‌افزار یا نرم‌افزار کنسول مرتبط هستند؛ بعضی از دلایل فریز شدن بازی‌های پلی استیشن عبارت‌اند از:

• آپدیت ناقص سیستم عامل کنسول یا بازی‌ها
• گرم شدن بیش از حد کنسول به خاطر گردوغبار روی فن‌
• عدم اتصال به اینترنت
• انتخاب کابل یا خروجی تصویر نامناسب
• خراب شدن SSD داخلی یا اکسترنال
• کم بودن فضای ذخیره‌سازی
• خرابی RAM دستگاه
• آپدیت نبودن دیتابیس بازی‌ها

۱- کنسول را ریستارت کنید

گاهی مواقع یک ریستارت ساده اکثر باگ‌های نرم‌افزاری پلی استیشن را برطرف می‌کند. وارد تنظیمات شوید و از قسمت Setting گزینه System را انتخاب کنید. در بخش Power Saving مورد Turn Off PS5 را بزنید تا کنسول به طور کامل خاموش شود.

حالا کابل برق کنسول را جدا کرده و بعد از ۱۰ تا ۱۵ دقیقه آن را متصل کنید. بعد از ریستارت شدن کنسول دوباره وارد بازی موردعلاقه‌تان شوید و ببینید که آیا مشکل فریز شدن برطرف شدن یا نه.

۲- کش بازی‌ها را پاک کنید

برای پاک کردن کش بازی‌ها باید وارد Safe Mode شویم. دکمه پاور روی بدنه پلی استیشن را به مدت هفت ثانیه نگه دارید تا صفحه Safe Mode برایتان نشان داده شود. در مرحله بعد کنترلر پلی استیشن را با کابل به کنسول وصل کنید.

گزینه Clear Cache and Rebuild Database را انتخاب کنید.

با زدن گزینه اول یعنی Clear System Software Cache کش باقی‌مانده از بازی‌ها حذف شده و کنسول ریستارت می‌شود.

۳- Firmware پلی استیشن را بروزرسانی کنید

Firmware پلی استیشن در اکثر موارد به صورت خودکار بروزرسانی می‌شود، اما گاهی اوقات به دلایل مختلف از جمله قطع بودن اینترنت یا خاموش شدن ناگهانی کنسول، آپدیت‌های جدید به شکل ناقص نصب می‌شوند. برای حل این مشکل، وارد تنظیمات شده، گزینه System را بزنید و در قسمت System Software به System Software Update and Settings بروید.

با انتخاب Update System Software آپدیت‌های جدید را به شکل دستی دانلود و نصب کنید. این روش برای حل مشکل شارژ نشدن دسته پلی استیشن هم پیشنهاد می‌شود.

۴- بازی‌ها را آپدیت کنید

بعضی مواقع کنسول پلی استیشن از نظر سخت‌افزاری و نرم‌افزاری مشکلی ندارد و خود بازی بی‌دلیل کرش می‌کند یا فریز می‌شود. معمولا توسعه‌دهندگان بازی‌ها هر چند مدت یکبار برای برطرف کردن این مشکلات آپدیت‌های جدیدی را ارائه می‌کنند. مطمئن شوید که آخرین نسخه از هر بازی را روی کنسول‌تان نصب کردید و همه آن‌ها بروز هستند.

۵- برای حل مشکل فریز شدن PS5 بازی را حذف و دوباره نصب کنید

اگر بعد از آپدیت بازی به آخرین نسخه دوباره شاهد فریز و کرش کردن آن بودید، پیشنهاد می‌کنم بازی را به طور کامل حذف کرده و دوباره نصب کنید. قبول دارم که انجام این روش برای بازی‌های حجیم مثل Call of Duty سخت است و زمان زیادی می‌برد، اما حداقل یک بار آن را امتحان کنید.

۶- کنسول را به اینترنت پرسرعت متصل کنید

پلی استیشن ۵ باید همیشه به اینترنت وصل باشد تا آپدیت‌های جدید را دریافت کند. کنسول‌تان را به یک سرویس اینترنت پرسرعت متصل کرده و سرعت دانلود و آپلود را تست کنید. علاوه بر این، پیشنهاد می‌کنم حتما یک DNS معتبر را روی کنسول ست کنید.

۷- پورت ورودی تصویر مانیتور یا تلویزیون را عوض کنید

کابل HDMI کنسول را عوض کرده و ورودی دیگری را برای اتصال آن به مانیتور یا تلویزیون انتخاب کنید. به عنوان مثال اگر قبلا کابل HDMI پلی استیشن به پورت HDMI 2 وصل بود، حالا آن را به HDMI 1 متصل کنید.

۸- حالت Rest Mode را خاموش کنید

در حالت Rest Mode کنسول روشن می‌ماند و آپدیت‌های جدید را دریافت می‌کند، اما مصرف برق آن به حداقل ممکن می‌رسد. برای غیرفعال کردن این حالت وارد تنظیمات شوید و در بخش System و سپس Power Saving گزینه Don’t Put in Rest Mode را انتخاب کنید.

۹- گزینه Performance Mode را فعال کنید

بعضی از بازی‌های پلی استیشن در دو حالت Performance mode و Quality Mode اجرا می‌شوند. در حالت Performance mode کیفیت تکسچرها و نورپردازی کاهش پیدا می‌کند، اما فریم ریت بازی بیشتر شده و احتمال فریز شدن آن کمتر می‌شود. برای دسترسی به این بخش ابتدا بازی را اجرا کنید، بعد در بخش تنظیمات، گزینه Graphics mode را روی Performance بگذارید.

۱۰- بازی‌های اضافی را حذف کنید

پر بودن حافظه کنسول علاوه بر اینکه جلوی نصب بازی‌های جدید را می‌گیرد، می‌تواند عملکرد پلی استیشن را دچار مشکل کند. من عادت دارم هر چند وقت یکبار بازی‌های قدیمی که دیگر برایم جذاب نیستند یا آن‌ها را به طور کامل تمام کردم را پاک کنم. بد نیست سری به فهرست بازی‌های کنسول‌تان بزنید و بازی‌های اضافی را حذف کنید.

۱۱- فن‌ پلی استیشن را پاک کنید

پلی استیشن را در محیطی قرار دهید که دمای آن معمولا زیر ۲۵ درجه سانتی‌گراد است. این کار از گرم شدن بیش از حد کنسول جلوگیری می‌کند. علاوه بر این، باید هر چند مدت یکبار با استفاده از اسپری هوای فشرده، همه گردوغبارهای روی فن دستگاه را پاک کنید.

۱۲- SSD اکسترنال را عوض کنید

حافظه‌های SSD اکسترنال هم به مشکل می‌خورند و ممکن است عمر مفیدشان به پایان برسد. یک SSD جدید را به کنسول متصل کرده و بازی‌ها را دوباره روی آن نصب کنید. خوشبختانه امکان انتقال فایل‌های SSD قبلی به SSD جدید هم وجود دارد.

۱۳- دیتابیس کنسول را دوباره بسازید

دیتابیس (Data Base) شامل فایل‌های مهم بازی‌ها است و اگر مشکلی داشته باشد، احتمال فریز شدن بازی‌ها بیشتر می‌شود. در بخش Safe Mode گزینه‌ای برای بازسازی مجدد دیتابیس وجود دارد که می‌توانید آن را انتخاب کنید. بهتر است از این روش زمانی استفاده کنید که حتی بعد از نصب بازی با استفاده از دیسک هم مشکل فریز شدن رخ می‌دهد. با همان روش قبلی به Safe Mode و بعد از انتخاب Clear Cache and Rebuild Database مورد دوم یعنی Rebuild Database را انتخاب کنید.

۱۵- از گزینه Repair console storage کمک بگیرید

کنسول‌های پلی استیشن ۴ و ۵ دارای قابلیت Repair Console Storage هستند که فایل‌های سیستمی معیوب را بازسازی می‌کند. برای استفاده از این ویژگی باید وارد حالت Safe Mode شوید و گزینه شماره ۳ را انتخاب کنید.

۱۴- کنسول را ریست کنید

اگر تعداد بازی‌های زیادی روی کنسول نصب نیست و با ریست کردن آن مشکلی ندارید، می‌توانید از این روش برای حل مشکل فریز شدن PS5 کمک بگیرید. بعد از خاموش کردن کنسول، دکمه پاور را ۷ ثانیه نگه دارید و وارد فضای Safe Mode شوید. با زدن گزینه Reset PS5 می‌توانید شاهد بازگشت تنظیمات دستگاه به حالت کارخانه باشید.

۱۵- به سراغ تعمیرکاران حرفه‌ای بروید

اگر هیچکدام از روش‌های قبلی مشکل فریز شدن PS5 را حل نکرد، به یک مرکز حرفه‌ای تعمیر کنسول مراجعه کنید و از کارشناسان با تجربه کمک بخواهید.

جمع بندی

برای حل مشکل فریز شدن PS5 کنسول را ریستارت کرده، در بخش Safe Mode کش بازی‌ها را پاک کنید و دیتابیس آن‌ها را دوباره بسازید. علاوه بر این‌، روش‌های دیگری مثل حذف و نصب مجدد بازی‌ها، آپدیت کردن سیستم عامل پلی استیشن، فعال کردن گزینه‌هایی مثل Performance Mode و خاموش کردن Rest Mode هم امتحان کنید. گاهی مواقع این مشکل مربوط به جمع شدن گردوغبار روی فن پلی استیشن است که باید آن را تمیز کنیم. اگر حتی با انجام این موارد باز هم شاهد فریز شدن بازی‌ها بودید،‌ بهتر است به سراغ تعمیرکاران حرفه‌ای بروید و از آن‌ها بخواهید تا SSD کنسول را بررسی کنند.

سوالات متداول

نظرات و پیشنهاد شما؟

شما از چه روشی برای حل مشکل فریز شدن بازی در ps5 استفاده می‌کنید؟ به نظرتان چطور می‌توانیم علت فریز شدن ps5 را تشخیص دهیم؟ تجربیات و پیشنهادات خود را با من و سایر کاربران به اشتراک بگذارید.