آموزش دریافت ریز مکالمات همراه اول به صورت غیر حضوری (تماس و پیامک)

میخواهید بدانید در چه زمانی و با چه شماره هایی تماس گرفته اید؟ 📞 یا چه پیامک های ورودی و خروجی داشته اید.

در گذشته برای دریافت این اطلاعات مجبور بودیم به دفاتر خدمات همراه اول مراجعه کنیم که زمانبر و گاهی دشوار بود. اما خوشبختانه امروزه تکنولوژی راه حل های ساده تری را در اختیار ما قرار داده است. در ادامه این مطلب این مجله خبری آی تی و دیجیتال به آموزش دریافت ریز مکالمات همراه اول به صورت غیر حضوری برای تماس و اس ام اس ها میپردازیم.

آموزش مشاهده ریز مکالمات در همراه من

How to See Call History in MCI (Hamrahe Aval)

همراه اول به عنوان بزرگترین اپراتور تلفن همراه کشور، راههای مختلفی را برای دسترسی مشترکین به اطلاعات خط خود فراهم کرده است. شما میتوانید بسته به دسترسی که به اینترنت یا گوشی موبایل دارید، یکی از روش های زیر را برای دریافت ریز مکالمات همراه اول انتخاب کنید. این روش ها شامل استفاده از اپ همراه من و سامانه اینترنتی همراه من است که در ادامه هر کدام را به بررسی میکنیم.

ریز مکالمات همراه اول تا چند ماه میمانند؟ شما میتوانید تا ۶ ماه سوابق ریز مکالمات تماس و اس ام اس های خود را ببینید. برای دریافت ریز مکالمات مربوط به بیش از ۶ ماه گذشته، در صورت داشتن مستندات و دلایل کافی، میتوانید از طریق مراجع قضایی اقدام کنید. همچنین دقت کنید که دریافت ریز مکالمات به صورت غیر حضوری رایگان است.

۱- آموزش مشاهده ریز مکالمات غیر حضوری در برنامه همراه من

برنامه همراه من یکی از بهترین و کامل ترین ابزارها برای مدیریت خطوط همراه اول است. از طریق این اپلیکیشن میتوانید ریز مکالمات ورودی، خروجی و پیامک ها را مشاهده کنید. برای این کار کافیست مراحل زیر را دنبال کنید.

آخرین نسحه اپ همراه من اندروید را روی گوشی خود نصب کنید (در نسخه آیفون از وب اپ استفاده کنید) و وارد حساب کاربری خود شوید. اگر قبلا ورود نکرده اید، میتوانید با شماره موبایل خود و دریافت کد فعال سازی وارد پنل شوید.

پس از ورود به برنامه، در منو پایین صفحه اصلی روی تب خدمات بزنید.

گزینه ریز مکالمات کامل را انتخاب کنید.

در مرحله بعد برای دریافت ریز مکالمات همراه اول، گزینه های مکالمه یا پیامک را انتخاب کنید.

برای دریافت ریز مکالمات همراه اول کد تاییدی به خط شما ارسال میشود که باید آن را وارد کنید.

بخش مکالمه

در بخش مکالمه، میتوانید لیست تاریخ، زمان مکالمه، نوع سرویس، مبلغ، مدت زمان مکالمه و شماره مقصد را در یک جدول مشاهده میکنید.

همچنین در بالا این صفحه میتوانید بازه زمانی مورد نظر خود را انتخاب کنید. برای مثال میتوانید ریز مکالمات ماه جاری یا ماه گذشته را مشاهده کنید.

بخش پیامک

قسمت پیامک هم دارای فیلتر انتخاب بازه زمانی در بالا است.

در جدول هم نوع سرویس مثل پیامک فارسی یا انگلیسی، شماره و سایر جزییات مشابه با بخش مکالمه قابل مشاهده هستند.

شما میتوانید با گرفتن اسکرین شات طولانی این لیست را در گوشی خود ذخیره نمایید.

۲- دریافت ریز مکالمات از طریق نسخه وب اینترنتی همراه من

اگر به هر دلیلی نمیخواهید از برنامه استفاده کنید، میتوانید از طریق سایت همراه من به ریز مکالمات خود دسترسی پیدا کنید. این روش برای کسانی که با کامپیوتر کار میکنند بسیار مناسب است.

مرورگر کامپیوتر یا گوشی خود را باز کنید و آدرس اینترنتی my.mci.ir را در نوار آدرس تایپ کنید و اینتر بزنید.

در صفحه اصلی سایت، روی گزینه ورود به همراه من کلیک کنید. شماره موبایل و کد تایید را وارد کنید.

پس از ورود به پنل کاربری، از منوی سمت راست گزینه خدمات و سپس از سمت چپ گزینه ریز مکالمات کامل را انتخاب کنید.

سپس گزینه مکالمه یا پیامک را انتخاب کنید.

در قسمت بالا میتوانید بازه زمانی مورد نظر را مشخص کنید.

جدول پایین هم همانند نسخه اپ میتوانید لیست ریز مکالمات همراه اول را مشاهده کنید.

شما این صفحه را به صورت پی دی اف میتوانید از طریق مرورگر خود ذخیره کنید.

جمع بندی

استفاده از برنامه و سایت همراه من و گزینه ریز مکالمات کامل به شما امکان مشاهده جزئیات دقیق تماس و اس ام اس ها را ببینید. دقت کنید که این اطلاعات را در اختیار افراد غریبه و سودجو قرار ندهید و هرگز کدتایید ورود را برای کسی نخوانید چون احتمال ورود به اکانت و دریافت اطلاعات شخصی شما در برنامه همراه من وجود دارد.

سوالات متداول

نظرات و پیشنهاد شما؟

اگر تجربه استفاده از این روش ها را دارید یا راهکار بهتری برای اینکه چگونه ریز مکالمات همراه اول بگیریم میشناسید، لطفا در بخش نظرات آن را با ما در میان بگذارید. همچنین اگر سوالی در مورد نحوه کار با اپ همراه من دارید حتما آن را در بخش نظرات بپرسید.