آموزش حل مشکل آپدیت نشدن تلویزیون ال جی (مدل های قدیمی و جدید)

اگر با مشکل آپدیت نشدن تلویزیون ال جی 📺 روبرو هستید و نمی‌توانید بروزرسانی‌های جدید را نصب کنید، نگران نشوید.

بسیاری از کاربران داخل کشور به دلایل مختلف با این موضوع مواجه شده‌اند و به دنبال یک راهکار مناسب برای حل آن هستند. با ما همراه شوید تا دلایل عدم آپدیت تلویزیون‌های LG را بررسی کنیم و راه‌حل‌های مربوط به آن را بیابیم.

رفع مشکل آپدیت تلویزیون ال جی

Fix LG TV Update Issues

شرکت ال جی هر چند مدت یکبار بروزرسانی‌های جدیدی را برای تلویزیون‌های هوشمند خود که از سیستم عامل WebOS یا Android TV استفاده می‌کنند ارائه می‌دهد. شما می‌‌توانید با نصب این آپدیت‌‌ها از کارکرد صحیح تلویزیون خود اطمینان یابید و اپلیکیشن‌های مختلفی مانند یوتیوب، تلوبیون، آپارات و… را بدون مشکل اجرا کنید.

چرا تلویزیون ال جی آپدیت نمی‌شود؟

تلویزیون شما برای دریافت بروزرسانی‌های جدید باید به سرورهای ال جی متصل شود. با وجود اختلالات اینترنتی در ایران، احتمال دارد که این سرورها به دلایل مختلفی مانند تحریم‌های بین‌المللی از دسترس کاربران خارج شده باشند. برای حل این مشکل چند روش مختلف وجود دارد.

۱- از یک سرویس اینترنت دیگر استفاده کنید

حجم آپدیت‌های تلویزیون‌های هوشمند معمولا زیاد است و به همین دلیل باید از سرویس اینترنت پرسرعت استفاده کنید. شرکت‌های ارائه‌دهنده اینترنت خانگی محدودیت‌های کمتری برای کاربران خود در نظر می‌گیرند و در اکثر موارد به کمک آن‌ها می‌توانید بروزرسانی‌های مختلف را دریافت کنید. اگر تلویزیون ال جی به وای فای وصل نمی‌شود، تنظیمات شبکه آن را ریست کنید.

۲- یک DNS مناسب روی تلویزیون تنظیم کنید

اغلب تلویزیون‌های هوشمند ال جی دارای قابلیت استفاده از DNS هستند. با این کار می‌توانید تحریم‌های اینترنتی را دور بزنید و با یک آی پی جدید به سرورهای ال جی دسترسی پیدا کنید. تنظیم DNS روی تلویزیون‌های ال جی و سامسونگ به سادگی قابل انجام است و حتی کاربران مبتدی نیز قادر به انجام آن هستند.

۳- آپدیت را به زمان دیگری موکول کنید

گاهی حتی با وجود استفاده از اینترنت پرسرعت و DNS باز هم آپدیت به درستی دانلود و نصب نمی‌شود. در چنین مواقعی می‌توان احتمال داد که سرورهای ال جی دچار اختلال شده‌اند و کاری از دست شما بر نمی‌آید. بهتر است چند ساعت یا حتی چند روز صبر کرده و دوباره نسبت به نصب بروزرسانی‌ اقدام کنید.

۴- حافظه تلویزیون را خالی کنید

بروزرسانی‌ها ابتدا روی حافظه تلویزیون قرار می‌گیرند و سپس نصب می‌شوند. اگر برنامه‌های زیادی روی تلویزیون خود دارید و حافظه دستگاه پر شده است، به سراغ اپلیکیشن‌هایی که کاربردی نیستند بروید و آن‌ها را حذف کنید. در منوی اصلی برنامه‌ها دکمه Home روی ریموت کنترل را فشار دهید و منوی Edit App List را انتخاب کنید.

برنامه‌ای که می‌خواهید حذف شود را بیابید و با انتخاب آیکن سطل اشغال آن را حذف کنید تا فضای کافی برای نصب بروزرسانی‌ ایجاد شود.

۵- تلویزیون را به صورت دستی آپدیت کنید

در صورتی که روش‌های قبلی جواب‌ ندادند، می‌توانید نسخه جدید Firmware تلویزیون را دانلود کرده و آن را به صورت دستی نصب کنید. برای این کار لازم است به سایت رسمی پشتیبانی ال جی بروید و مدل تلویزیون خود را جستجو کنید.

اگر فایل Firmware وجود داشته باشد، می‌توانید آن را دانلود کنید.

فایل دانلود شده را در ویندوز از حالت فشرده خارج کنید.

در یک فلش درایو پوشه‌ای به اسم LG_DTV بسازید و محتویات فایل فشرده شده را به آن انتقال دهید.

فلش درایو را به تلویزیون متصل کنید.

تلویزیون محتویات فلش درایو را تشخیص می‌دهد و با زدن گزینه استارت، روند نصب بروزرسانی آغاز می‌شود. سپس دستگاه یکبار ری استارت خواهد شد.

آموزش آپدیت تلویزیون ال جی (WebOS)

پس از متصل کردن تلویزیون به اینترنت از طریق کابل یا اتصال Wi-Fi دکمه چرخ‌دنده یا Setting را روی ریموت کنترل فشار دهید و سپس به بخش All Settings بروید.

در این قسمت باید گزینه Support را پیدا کرده و سپس Software Update را انتخاب کنید.

با زدن گزینه Check For Updates تلویزیون بروزرسانی‌های جدید را دانلود و سپس آن‌ها را نصب می‌کند.

اگر می‌خواهید آپدیت‌ها به صورت خودکار دریافت و نصب شوند، گزینه Auto Update را در حالت روشن نگه دارید.

برخی از تلویزیون‌های ال جی از نسخه‌های قدیمی‌تر سیستم عامل WebOS استفاده می‌کنند. جهت نصب بروزرسانی‌های ارائه شده برای این مدل‌ها کافیست به بخش تنظیمات بروید و از بخش General گزینه About This TV را انتخاب کنید.

با زدن گزینه Check For Updates و اتصال به اینترنت می‌توانید به سادگی‌ آپدیت‌های جدید را برای تلویزیون خود دریافت کنید.

حذف آپدیت تلویزیون ال جی

شما نمی‌توانید پس از نصب بروزرسانی‌های جدید آن‌ها را حذف کنید و به نسخه‌  قبلی برگردید. در صورتی که پس از نصب شدن آپدیت با مشکلات نرم افزاری یا باگ و لگ مواجه شده‌اید،‌ بهتر است کمی صبر کنید تا بروزرسانی دیگری از سمت شرکت ال جی ارسال شود.

معمولا پیشنهاد می‌شود بعد از نصب آپدیت تلویزیون خود را یکبار به تنظیمات کارخانه برگردانید تا ایرادات جزئی رابط کاربری برطرف شوند. برای این کار دکمه چرخ‌دنده روی ریموت کنترل را فشار دهید.

از بخش General گزینه System را انتخاب کنید.

در قسمت بعدی گزینه Reset To Initial Settings را بزنید.

حالا Reset All را انتخاب کنید.

اکنون نوبت به کانال‌یابی مجدد شبکه‌های تلویزیونی می‌رسد.

مشکل تلوبیون، نماوا و.. در تلویزیون ال جی

شما می‌توانید برخی از اپلیکیشن‌های ایرانی از جمله تلوبیون را روی تلویزیون ال جی خود داشته باشید. چنانچه بعد از بروزرسانی سیستم عامل تلویزیون این برنامه به درستی کار نمی‌کند و یا باز نمی‌شود، آن را حذف کرده و با مراجعه به برنامه Google Play Store دوباره نسبت به نصب تلوبیون اقدام کنید.

جمع بندی

برای حل مشکل آپدیت نشدن تلویزیون ال جی باید از یک سرویس اینترنت پرسرعت و پایدار استفاده کنید. علاوه بر این، گاهی لازم است تنظیمات DNS تلویزیون را تغییر دهید تا امکان اتصال به سرورهای ال جی وجود داشته باشد. پیش از نصب بروزرسانی از خالی بودن حافظه داخلی تلویزیون مطمئن شوید و هنگام نصب شدن آپدیت به هیچ وجه دستگاه را خاموش نکنید یا آن را از برق نکشید.

سوالات متداول

نظرات و پیشنهادات شما؟

شما با چه مشکلاتی حین آپدیت کردن تلویزیون‌های LG، Samsung، Sony و… روبرو شده‌اید؟ به نظرتان دریافت بروزرسانی‌های جدید برای سیستم عامل تلویزیون‌های هوشمند ضروری است؟ تجربه خود در این زمینه را با ما به اشتراک بگذارید.