مشکل شناسایی نشدن سیم کارت دوم 📲 یکی از مسائل رایجی است که ممکن است برخی از کاربران با آن مواجه شوند.
این مشکل معمولاً به دلیل تنظیمات نادرست، مشکلات سخت افزاری یا اختلالات نرم افزاری ایجاد می شود. در این مطلب از مجله خبری آی تی و دیجیتال، به بررسی روش های مختلف برای حل مشکل دردسرساز چرا سیم کارت دوم گوشی بالا نمیاد می پردازیم.
چرا سیم کارت دوم گوشیم بالا نمیاد؟
How to Fix a Phone That Doesn’t Recognize a Second SIM Card?
برای رفع مشکل بالا نیامدن سیم کارت دوم گوشی، یکی از روش های موثر بررسی تنظیمات سیم کارت ها است. برای این کار، ابتدا به بخش تنظیمات (Settings) گوشی خود بروید. سپس گزینه “Dual SIM Settings” یا “مدیریت سیم کارت ها” را انتخاب کنید. در این بخش، اطمینان حاصل کنید که سیم کارت دوم برای استفاده در بخش های مختلف مانند تماس ها، اس ام اس ها و داده های اینترنتی (Mobile Data) فعال شده باشد. اگر این تنظیمات به درستی انجام شده باشد، سیم کارت دوم باید به طور خودکار شناسایی شود. اگر همچنان مشکل برقرار بود، بهتر است روش های دیگری که در ادامه آورده شده است را بررسی کنید.
مشکل نشناختن سیم کارت در گوشی سامسونگ
مشکل کار نکردن سیم کارت دوم Samsung اغلب به دلیل تنظیمات پیش فرض سیستم یا ناسازگاری نسخه سیستم عامل با دو سیم کارت به صورت همزمان رخ می دهد.
وارد برنامه Settings (تنظیمات) شوید.
به بخش Connections (اتصالات) بروید.
گزینه SIM card manager (مدیریت سیم کارت ها) یا SIM manager را انتخاب کنید.
بررسی کنید که:
- سیم کارت دوم فعال باشد (دکمه روبروی آن روشن باشد).
- هر بخش مثل Calls (تماس ها)، Messages (پیام ها) و Mobile Data (داده همراه) به درستی برای سیم کارت دوم تنظیم شده باشد.
اگر گوشی شما قابلیت Dual SIM always on (همیشه روشن بودن دو سیم کارت) دارد، آن را نیز فعال کنید.
بروزرسانی
باز هم در Settings (تنظیمات) به پایین بروید و وارد Software update (بروزرسانی نرم افزار) شوید.
روی Download and install (دانلود و نصب) بزنید.
بعد از نصب، گوشی را Restart (راه اندازی مجدد) کنید.
غیر فعال شدن سیم کارت دوم در گوشی شیائومی
در گوشی های شیائومی، مشکل غیرفعال شدن سیم کارت دوم بیشتر به دلیل تداخل در تنظیمات دوگانه شبکه یا بروزرسانی های ناقص MIUI ایجاد می شود. این مشکل می تواند منجر به قطع شدن آنتن سیم کارت دوم یا عدم نمایش آن در بخش مدیریت سیم کارت ها شود.
وارد Settings (تنظیمات) شوید.
به قسمت SIM cards & mobile networks (سیم کارت ها و شبکه های موبایل) بروید.
مطمئن شوید هر دو سیم کارت فعال هستند (گزینه فعال سازی کنار نام اپراتور روشن باشد).
روی سیم کارت دوم بزنید و موارد زیر را بررسی کنید:
- Mobile data (داده همراه)
- Preferred SIM for calls (سیم کارت ترجیحی برای تماس)
- Preferred SIM for SMS (سیم کارت ترجیحی برای پیامک)
گزینه Preferred network type (نوع شبکه ترجیحی) را انتخاب کنید و برای سیم کارت دوم گزینه ای مانند Prefer LTE یا Prefer 4G را انتخاب نمایید.
اگر از Battery saver استفاده می کنید، به Settings > Battery & performance > Battery saver بروید. آن را خاموش کنید، چرا که ممکن است باعث غیرفعال شدن سیم کارت دوم شود.
بروزرسانی MIUI
به Settings > About phone (درباره گوشی) بروید.
روی MIUI version ضربه بزنید.
اگر بروزرسانی در دسترس بود، آن را نصب و سپس گوشی را Restart کنید.
چرا سیم کارت دوم در ایفون فعال نمیشه؟
در صورتی که سیم کارت دوم در آیفون شما فعال نمی شود، اولین قدم این است که مطمئن شوید گوشی شما از دو سیم کارت پشتیبانی می کند. مدل های جدید آیفون از جمله iPhone XR، XS، ۱۱، ۱۲، ۱۳ و ۱۴ این قابلیت را دارند.
فعال سازی سیم کارت دوم
برای فعال سازی سیم کارت دوم، اگر از eSIM استفاده می کنید، به مسیر Settings > Cellular > Add Cellular Plan بروید و کد QR اپراتور را اسکن کنید یا اطلاعات را به صورت دستی وارد نمایید. پس از اضافه شدن، می توانید سیم کارت دوم را برای تماس ها، پیامک ها و اینترنت انتخاب کنید. اگر از دو سیم کارت فیزیکی استفاده می کنید، اطمینان حاصل کنید که سیم کارت دوم در تنظیمات فعال شده باشد.
اگر همچنان مشکل ادامه داشت، تنظیمات سیم کارت ها را بررسی کنید. به مسیر Settings > Cellular > Cellular Plans بروید و مطمئن شوید که هر دو سیم کارت برای تماس، پیامک و اینترنت انتخاب شده اند.
برای بررسی مشکلات نرم افزاری، به Settings > General > Software Update بروید و سیستم عامل آیفون را به روز کنید. در صورتی که مشکل از تنظیمات شبکه باشد، می توانید با رفتن به Settings > General > Reset > Reset Network Settings، تنظیمات شبکه را ریست کنید. این کار تنها تنظیمات شبکه و Wi-Fi را باز نشانی می کند، بدون حذف اطلاعات شخصی.
علت نخواندن سیم کارت در گوشی های هوآوی
کار نکردن سیم کارت در گوشی Huawei، ابتدا باید تنظیمات سیم کارت ها را بررسی کنید.
برای این کار، به مسیر Settings > Dual SIM & Mobile Data بروید. در این بخش، اطمینان حاصل کنید که سیم کارت دوم فعال است و برای تماس ها، اس ام اس ها و اینترنت به درستی تنظیم شده است. همچنین مطمئن شوید که گزینه Preferred SIM for Calls، Preferred SIM for SMS و Mobile Data برای سیم کارت دوم انتخاب شده باشد.
در صورتی که مشکل همچنان ادامه داشت، به روزرسانی نرم افزار گوشی را بررسی کنید. به مسیر Settings > System > Software Update بروید و در صورت وجود، آخرین به روزرسانی سیستم را نصب کنید.
در برخی موارد، فعال نبودن سیم کارت دوم می تواند ناشی از مشکلات شبکه باشد. برای بررسی تنظیمات شبکه، به مسیر Settings > Mobile Network بروید و اطمینان حاصل کنید که سیم کارت دوم به شبکه صحیح متصل شده باشد.
همچنین، در صورت فعال بودن Battery saver، آن را از مسیر Settings > Battery غیرفعال کنید، چرا که این ویژگی می تواند باعث غیرفعال شدن سیم کارت دوم شود.
دیگر موارد علت نخواندن سیم کارت
تنظیمات نادرست برای سیم کارت دوم
یکی از دلایل رایج بروز مشکل “چرا سیم کارت دوم آنتن ندارد”، تنظیمات نادرست است. در بسیاری از گوشی ها، سیم کارت اول به طور پیش فرض برای تماس ها و پیامک ها فعال است و سیم کارت دوم به طور خودکار شناسایی نمی شود. برخی از گوشی ها حتی نیاز دارند که به صورت دستی تعیین کنید که از کدام سیم کارت برای تماس ها، پیامک ها یا داده های موبایل استفاده شود.
به بخش Settings گوشی بروید و گزینه Dual SIM Settings یا SIM Card Management را پیدا کنید.
اطمینان حاصل کنید که سیم کارت دوم برای استفاده در بخش های مختلف مانند تماس ها، پیامک ها (SMS) و داده های اینترنتی (Mobile Data) فعال شده باشد.
مشکل در اسلات سیم کارت
در برخی از گوشی ها یکی از دلایل “چرا سیم کارت دوم گوشیم بالا نمیاد”، ممکن است مشکل از اسلات سیم کارت باشد. این اسلات ها به دلیل گرد و غبار، کثیفی یا آسیب های فیزیکی نتوانند به درستی سیم کارت دوم را شناسایی کنند. این مشکل معمولاً در گوشی هایی که اسلات سیم کارت ها به طور فیزیکی جدا از هم قرار دارند، بیشتر مشاهده می شود.
ابتدا گوشی را خاموش کرده و سیم کارت ها را از اسلات ها خارج کنید. سپس از یک برس نرم یا هوای فشرده (Compressed Air) برای تمیز کردن اسلات ها استفاده کنید، اطمینان حاصل کنید که سیم کارت به درستی و بدون هیچ گونه فشار اضافی در اسلات قرار گرفته است.
مشکلات نرم افزاری و آپدیت های ناقص
در برخی مواقع، مشکلات نرم افزاری و عدم نصب صحیح به روزرسانی ها می تواند موجب بروز اختلال در عملکرد سیم کارت دوم شود.
به بخش Settings رفته و گزینه Software Update یا System Updates را چک کنید.
اگر آپدیتی موجود است، آن را دانلود و نصب کنید.
پس از نصب آپدیت، گوشی را Restart کنید تا تغییرات به درستی اعمال شود.
خرابی، علت نخواندن سیم کارت دوم
ممکن است سیم کارت دوم دچار خرابی یا آسیب فیزیکی شده باشد. در این صورت، احتمالاً مشکل از خود سیم کارت است که نیاز به تعویض دارد.
سیم کارت را در تست گوشی دیگری قرار دهید و بررسی کنید که آیا در آن دستگاه کار می کند یا خیر، اگر سیم کارت در گوشی دیگر نیز شناسایی نمی شود، بهتر است سیم کارت جدیدی دریافت کنید.
تنظیمات شبکه، چرا اینترنت سیم کارت دوم وصل نمیشه؟
مشکلات مربوط به تنظیمات شبکه (Network Settings) نیز می تواند باعث عدم شناسایی سیم کارت دوم شود. به ویژه در گوشی هایی که از شبکه های دوگانه (Dual 4G/3G) پشتیبانی می کنند، اگر تنظیمات شبکه به درستی انجام نشده باشد، ممکن است سیم کارت دوم کار نکند.
به تنظیمات شبکه گوشی (Network Settings) بروید و مطمئن شوید که Network Mode به درستی تنظیم شده است.
اگر گوشی شما از ۴G/3G/2G پشتیبانی می کند، بررسی کنید که سیم کارت دوم به شبکه صحیح متصل است.
سوالات متداول
چرا اینترنت سیم کارت دوم فعال نمیشه؟
اگر اینترنت سیم کارت دوم فعال نمی شود، ممکن است به دلیل تنظیمات نادرست داده موبایل، عدم پشتیبانی شبکه یا تنظیمات اشتباه APN باشد. ابتدا مطمئن شوید که داده های موبایل (Mobile Data) سیم کارت دوم فعال شده و از تنظیمات صحیح شبکه (Network Settings) استفاده می کنید.
چرا سیم کارت ایرانسل فعال نمیشود؟
سیم کارت ایرانسل ممکن است به دلیل قرارگیری نادرست در اسلات، مشکل در تنظیمات شبکه یا خرابی سیم کارت فعال نشود. در این صورت، گوشی را ریستارت کرده یا برای رفع مشکل به مرکز خدمات ایرانسل مراجعه کنید.
سیم کارت مجاز نیست یعنی چه؟
پیام «سیم کارت مجاز نیست» معمولاً به دلیل قفل بودن گوشی یا محدودیت های اپراتور نمایش داده می شود. برای رفع این مشکل، باید گوشی را برای استفاده از سیم کارت های دیگر باز کنید یا از اپراتور درخواست رفع محدودیت نمایید.
علت نخواندن سیم کارت در گوشی ساده چیست؟
اگر گوشی ساده سیم کارت را نمی خواند، ممکن است به دلیل آسیب فیزیکی به سیم کارت، نادرست قرار گرفتن در اسلات یا پشتیبانی نکردن گوشی از فرکانس های شبکه باشد. سیم کارت را در گوشی دیگر امتحان کنید یا در صورت خرابی، آن را تعویض کنید.
جمع بندی
در کل، برای رفع مشکل “چرا سیم کارت دوم فعال نمیشه”، می توانید از چندین روش مختلف استفاده کنید. این روش ها شامل بررسی تنظیمات سیم کارت ها در بخش “Dual SIM Settings”، تمیز کردن اسلات سیم کارت از گرد و غبار یا کثیفی، به روزرسانی نرم افزار گوشی به جدیدترین نسخه، بررسی وضعیت سیم کارت در گوشی دیگری، تنظیمات مربوط به شبکه و اطمینان از اتصال صحیح به شبکه، و همچنین فعال کردن و غیرفعال کردن حالت “Airplane Mode” برای راه اندازی مجدد اتصالات شبکه می باشند. امتحان کردن این روش ها می تواند کمک کند تا مشکل شناسایی سیم کارت دوم شما برطرف شود.
نظرات و پیشنهادات شما؟
اگر سیم کارت دوم گوشی بالا نمیاد، ممکن است این مشکل به دلایل مختلفی ایجاد شده باشد که در این مطلب به بررسی روش های مختلف پرداختیم. آیا شما هم با چنین مشکلی مواجه شده اید؟ اگر توانستید با روشی دیگر سیم کارت دوم خود را شناسایی کنید، خوشحال می شویم تجربیات خود را با ما به اشتراک بگذارید.
نظرات کاربران