بر اساس گزارش کمیسیون تجارت فدرال FTC ،بسیاری از کمپانی‌های الکترونیکی، محصولاتی درست می‌کنند که قابل تعمیر نباشد.
به گزارش مجله خبری آی تی و دیجیتال و به نقل از جی اس ام ارنا، گزارش منتشره روز پنجشنبه تایید می‌کند کمپانی‌ها از تاکتیک‌های ضد تعمیر استفاده می‌کنند.
گفتنی است iFixit وقت زیادی صرف حمایت از حق تعمیر به نفع مصرف کننده و ارائه ابزارها و مستندات در خصوص تعمیر محصولات الکترونیکی کرده است.
یافته‌های عمده این گزارش به موضوعات نگران کننده برای مصرف کنندگان اشاره کرده است.
اغلب ضمانت نامه‌ها بر اساس قانون موسوم به Magnuson Moss Warranty Act توسط کمپانی‌ها نقض می‌شود.
این قانون در سال 1975 نوشته شده که روی ضمانت نامه محصولات مصرفی و نحوه ابطال آن تاکید می‌کند.
تخلف مورد بحث، باطل شدن ضمانت نامه‌های ناشی از کار یا تعمیر کالا توسط ضخص ثالث و یا سرویس غیرمجاز است.
بار حقوقی این قانون بیشتر روی دوش جوامع رنگین پوست و جوامع کم درآمد افتاده است.
از سوی دیگر طبق این گزارش، بیماری همه گیر کرونا اثرات محدودیت در تعمیرات را دوچندان کرده است.
در گزارش کمیسیوت تجارت فدرال، استراتژی انحصاری برای تعمیرات مستقل به خوبی نمایان شده است.
درواقع سازندگان طوری قطعات را سوار هم کرده که بعدا تعمیرکنندگان مستقل نتوانند محصول مورد نظر را تعمیر کنند.
در دسترس نبودن قطعات، اطلاعات تعمیر، پایین بردن ایمنی هنگام تعمیر قطعات، مشتریان را مجبرو ساخته تا به سوی شبکه تعمیرات کمپانی، قفل نرم افزاری و به روز رسانی سوق دهد.
این گزارش در مورد اغلب محصولات مصرفی از گوشی هوشمند گرفته تا خودرو و ماشین آلات کشاورزی، صدق می‌کند.
تیم iFixit اظهار کرده‌اند که تولیدکنندگان عمدا اصطحکاک تعمیر را بالا برده و مالکان را مجبور به استفاده از شرکتهای خاص خود کرده و رقابت از بین می‌رود.
تولید کنندگان مثل همیشه ادعا داشته‌اند که بازکردن دسترسی برای تعمیر و افزایش تعمیر پذیری سبب تضعیف امنیت محصولاتشان می‌شود.
تولید کنندگان استدلال می‌کنند که ارائه اطلاعات در مورد قطعات، تعمیرات و ابزار، حق مالکیت معنوی محصول را تضعیف می‌کند.
اما FTC سرزنش کرده که به نظر نمی‌رسد حق مالکیت معنوی مانعی برای عدم حق تعمیر باشد.
در این گزارش آمده هیچ مدرکی مبنی بر سو استفاده از محصولات توسط تعمیرگاه‌های مستقل در مقایسه با مجاز وجود ندارد.
نظرات کاربران